多智能體協同精準回答 問答準確率 >90%，比傳統單智能體可節省約30%響應時間

認知協同智能交互升級 深度推理，多模態輸出，未知拒答，個性化問答

開放生態服務鏈升級 第三方應用靈活接入管理，擴充AI校園百事通服務能力

為校園問答安全護航 人員/文檔/流程多層次安全策略，有效減少99%以上的安全隱患

精準答 通過多模態精準理解客戶需求與自動化高效解決問題，接管95%場景的咨詢問題，幫助客服部門降低10倍服務成本；

簡單搭 讓一線客服人員專注在服務設計上，自己就能把服務構想變成可落地的數字工具，幫助企業將服務創新速度提升10倍，成本降低至1/20。

全量查 通過非結構化數據全量分析引擎，結合用戶任務旅程構建場景數據鏈，實現服務數據閉環。