發(fā)布時間:2021-12-14
閩南師范大學(xué)位于福建省漳州市,是福建省重點建設(shè)高校之一,目前在校師生2.1萬余人。學(xué)校以“立德樹人”為根本任務(wù),以“推動高質(zhì)量發(fā)展”為主題,以“改革創(chuàng)新”為根本動力,以“新閩師建設(shè)”為主線,加快特色鮮明、多學(xué)科融合發(fā)展的高水平師范大學(xué)的建設(shè)步伐。為支撐學(xué)校發(fā)展,促進(jìn)各部門之間業(yè)務(wù)協(xié)同、提升師生在校生活的幸福感,信息化建設(shè)與管理辦公室不斷探索,逐漸完善學(xué)校基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、辦公學(xué)習(xí)應(yīng)用、流程平臺搭建,以信息化手段為學(xué)校的發(fā)展保駕護航。
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閩南師范大學(xué)南門(圖片來自官網(wǎng))
以學(xué)校高效管理為目標(biāo),以師生體驗為基礎(chǔ),信息化建設(shè)與管理辦公室發(fā)現(xiàn)隨著智慧校園建設(shè)的不斷深入,新的問題逐一凸顯:
業(yè)務(wù)部門缺乏準(zhǔn)確身份數(shù)據(jù),導(dǎo)致工作效率較低:部分部門在系統(tǒng)內(nèi)找人困難,需要依靠人工線下找人,平均需要3-5小時,時效較慢;這是因為學(xué)校缺乏統(tǒng)一平臺維護管理師生所有數(shù)據(jù),導(dǎo)致用戶信息數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn),如組織部門、證件類型、證件號等字段缺失;身份數(shù)據(jù)是一切業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),需要迫切需要構(gòu)建統(tǒng)一身份庫提升身份數(shù)據(jù)質(zhì)量;
師生信息維護不及時,導(dǎo)致學(xué)校業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)不暢:師生在校期間個人信息經(jīng)常會發(fā)生變動,當(dāng)前主要靠統(tǒng)一發(fā)通知,要求師生完善個人信息,效率低下且缺乏有效抓手,無法保證效果,導(dǎo)致數(shù)據(jù)變更不及時,業(yè)務(wù)系統(tǒng)難以高效流轉(zhuǎn);如手機號碼更換后在Welink端修改,但是無法同步到所有業(yè)務(wù)系統(tǒng);學(xué)校迫切需要有效途徑,促進(jìn)師生身份數(shù)據(jù)及時更新,同時流轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)保證業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;
新生入學(xué)弱密碼問題存在安全隱患:當(dāng)前新生入學(xué)仍采用身份證后六位,存在較大風(fēng)險,且無法保證身份可信;
人臉建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,導(dǎo)致師生體驗不佳:為方便師生生活學(xué)習(xí),同時保障校園安全,學(xué)校各部門廣建人臉應(yīng)用,如教務(wù)、圖書館、保衛(wèi)處等。各部門單獨采集照片,導(dǎo)致師生體驗不佳;應(yīng)用建設(shè)周期長,難以快速響應(yīng)師生需求;人臉照片多處存儲,存在安全隱患;人臉信息和師生身份信息剝離,師生信息發(fā)生變動時,學(xué)校管理維護困難;學(xué)校需要構(gòu)建統(tǒng)一人臉庫,保障人臉信息安全,提升學(xué)校人臉效率,為師生提供更好的服務(wù)。
為解決以上問題,閩南師范大學(xué)信息化建設(shè)與管理辦公室經(jīng)過不斷調(diào)研分析,并對諸多廠家的方案進(jìn)行研究和探討,結(jié)合學(xué)校當(dāng)前現(xiàn)狀,提出:以統(tǒng)一認(rèn)證為紐帶,促進(jìn)師生身份信息的高效完善和不斷流轉(zhuǎn),為學(xué)校業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ);以首次認(rèn)證為抓手,強制完成師生身份核驗,保證身份信息可信;以身份中臺為基礎(chǔ),構(gòu)建人臉信息與身份信息相結(jié)合的統(tǒng)一身份庫,形成“師生——信息部門——學(xué)校”人臉建設(shè)的閉環(huán)管理。
重構(gòu)數(shù)據(jù)流向,為業(yè)務(wù)提供精準(zhǔn)服務(wù):
構(gòu)建權(quán)威統(tǒng)一身份庫:SID圍繞姓名、學(xué)工號、手機號碼、證件類型及證件號、組織身份、密碼等6個字段從實名度、完整度、規(guī)范度、準(zhǔn)確度、生涯連貫度進(jìn)行評估,并生成相關(guān)報告,促進(jìn)身份源部門完善數(shù)據(jù),提升身份信息質(zhì)量;
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信息審核保障身份數(shù)據(jù)質(zhì)量:SID和Welink小程序打通,利用數(shù)據(jù)回流補全用戶信息,并通過回流同步用戶信息到主題庫。比如:SID從數(shù)據(jù)中心采集某學(xué)生的身份信息,通過采集、治理后,身份信息仍然不全,該生在統(tǒng)一認(rèn)證時會進(jìn)被攔截,需要補全信息后正常使用。SID將獲取到用戶信息,通過回流同步用戶信息到主題庫。徹底解決師生線上填報效率低的問題,保障數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確,提升業(yè)務(wù)部門找人、辦事效率;同時師生可在WElink自助修改密碼,及時回流到到SID和主題庫,保障全校業(yè)務(wù)中師生手機號碼更新及時;

精細(xì)化定位人群:可以基于用戶“身份標(biāo)簽”和應(yīng)用系統(tǒng)對其進(jìn)行授權(quán),如新生開學(xué)報到首次登陸學(xué)工,如缺失部分用戶信息字段,進(jìn)行攔截,補全后方可進(jìn)入;精準(zhǔn)定位人群,提升師生操作便利性和滿意度,提升業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率;
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全人員身份可信:
新生入學(xué)面臨弱密碼問題和冒名頂替等問題,且不能保證新生身份可信,存在安全隱患。
新生入學(xué),可通過官微或統(tǒng)一認(rèn)證頁面進(jìn)行賬號激活填,寫基礎(chǔ)信息在校內(nèi)進(jìn)行核驗,采集人臉和公安核驗。(針對新生更換手機號碼,可以設(shè)置手機號碼不校驗并回寫,保證身份庫中是學(xué)生的最新的手機號碼):
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通過后設(shè)置高強度密碼,保證賬號安全。通過校內(nèi)校外雙重核驗保證新生身份可信,未來學(xué)校要保證全體師生人證合一、身份可信。
構(gòu)建統(tǒng)一身份庫,助力人臉建設(shè)安全高效:
在SID構(gòu)建統(tǒng)一人臉庫,將采集模塊嵌入Welink客戶端,基于H5進(jìn)行采集,方便師生隨時隨地操作;
與人臉引擎進(jìn)行比對,合格后轉(zhuǎn)入人臉底庫并為全校人臉應(yīng)用提供人臉服務(wù)(可給人臉應(yīng)用提供特征值或人臉照片),一次采集多端共享;學(xué)校上新新人臉應(yīng)用時候,可直接調(diào)用照片,無需反復(fù)采集,保障業(yè)務(wù)快速上線;
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信息化建設(shè)與管理辦公室科長鄭老師表示:以信息化手段構(gòu)建服務(wù)型體系,以高質(zhì)量身份數(shù)據(jù)保障業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn),這是我們信息化建設(shè)與管理辦公室的職責(zé)。我們也將不斷實踐,不斷優(yōu)化,信息化永無止境,我們永不停步。

