本文轉(zhuǎn)載自 中關(guān)村在線

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮正在幫助千行百業(yè)進行數(shù)字化升級，醫(yī)療行業(yè)同樣也不例外。尤其是近兩年受到疫情影響，許多患者不方便前往醫(yī)院現(xiàn)場就診，促使了各大醫(yī)院加快互聯(lián)網(wǎng)診療平臺的建設(shè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2020年底，全國共頒發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療牌照1000張，預(yù)計到今年年底全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療牌照將超過1600張。

在互聯(lián)網(wǎng)診療飛速發(fā)展的同時，各大醫(yī)院在搭建互聯(lián)網(wǎng)診療平臺時也遇到了各種各樣的問題，令技術(shù)力本就不足的醫(yī)院非常頭疼，也讓來到互聯(lián)網(wǎng)診療平臺就診的患者無法得到滿意的體驗。上線周期長、使用體驗差、數(shù)據(jù)難以調(diào)取、安全性存疑等問題，是困擾互聯(lián)網(wǎng)診療平臺發(fā)展的痼疾。

互聯(lián)網(wǎng)診療對于醫(yī)生來說，可以分為院內(nèi)診療和院外診療兩個方面。醫(yī)生在院內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，醫(yī)院為了保證科室醫(yī)生可靈活切換線下或線上的診療模式，一般采用原有內(nèi)網(wǎng)電腦+醫(yī)生手機、統(tǒng)一發(fā)放PAD或者新增一臺外網(wǎng)PC的方案，但手機的歸屬及流量問題，PAD的操作與續(xù)航問題，雙PC的外設(shè)切換及體驗問題以及科室外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)改造等問題困擾著信息中心，也影響了科室醫(yī)生的工作效率及積極性。

醫(yī)生在院外提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)時，醫(yī)院為了保障內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全性，通常為醫(yī)生配備定制PAD，采用4G-VPDN的方式將內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用派發(fā)到PAD，讓醫(yī)生在家中使用，提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，但受專線資源及架構(gòu)限制，業(yè)務(wù)規(guī)模容易進入瓶頸無法擴容。另外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺融合內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)接口的方案，需要進行大量的內(nèi)網(wǎng)安全改造，建設(shè)成本高，代價大，業(yè)務(wù)上線周期反而延長；

如何解決上述難題？銳捷網(wǎng)絡(luò)拿出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云桌面解決方案，目前已在許多醫(yī)院落地。這一解決方案在院內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)時，給醫(yī)院帶來了兩種選擇，更好的應(yīng)用體驗。第一種選擇是可以新增IDV云桌面作為內(nèi)網(wǎng)桌面終端，在IDV云桌面中安裝VDI軟件鏈接外網(wǎng)，與患者在線交流；另一種選擇是在醫(yī)院原有內(nèi)網(wǎng)工作站傳統(tǒng)PC上，安裝VDI軟件鏈接外網(wǎng)與患者交流。兩種方式，都可以實現(xiàn)一臺終端一套鍵鼠雙桌面協(xié)同辦公，網(wǎng)絡(luò)無需改造，業(yè)務(wù)快速上線。在院外建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院時，醫(yī)生家用電腦也可以通過VDI軟件獲取內(nèi)網(wǎng)辦公桌面，數(shù)據(jù)不落地。同時，使用雙因子認證登陸，安全訪問HIS等內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，便捷開展互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)；屏幕水印等功能還可以保障桌面信息安全；超融合架構(gòu)按需彈性擴展，醫(yī)生使用規(guī)模可靈活擴容，滿足業(yè)務(wù)擴展需求，支撐醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)門診量提升。

“得益于云桌面的特點，即便內(nèi)外網(wǎng)業(yè)務(wù)在同一臺終端中運行，外網(wǎng)跟內(nèi)網(wǎng)之間沒有數(shù)據(jù)傳輸，只是加密之后圖像的碎塊傳輸，醫(yī)生能看到內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)界面，但業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部在醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)。這樣既滿足了數(shù)據(jù)不出內(nèi)網(wǎng)，又能滿足醫(yī)生在外網(wǎng)使用這些數(shù)據(jù)。可以說，云桌面真正實現(xiàn)了幫助醫(yī)生在院外開展互聯(lián)網(wǎng)診療的愿望。” 銳捷網(wǎng)絡(luò)云桌面產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)曲景洋表示。

“銳捷在設(shè)計解決方案時，從三個維度保障醫(yī)院數(shù)據(jù)的安全問題。第一，醫(yī)生在外網(wǎng)登陸內(nèi)網(wǎng)時，使用雙因子認證登陸，不僅要使用用戶名和密碼，還需要醫(yī)生本人手機掃描二維碼才能登錄，從而確保是醫(yī)生本人登錄。第二，銳捷在內(nèi)網(wǎng)界面自動添加了醫(yī)院名稱和醫(yī)生姓名的水印，防止通過拍照、截圖等方式泄露患者診療信息的行為。另外，在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)闹虚g鏈路銳捷進行了SSL加密，即使攻擊者截取了數(shù)據(jù)，也無法破解看到內(nèi)容，保證數(shù)據(jù)安全；第三，在服務(wù)器端銳捷設(shè)置了安全的代理服務(wù)器，部署在醫(yī)院機房的DMZ區(qū)域，訪問數(shù)據(jù)需要經(jīng)過嚴(yán)格驗證，服務(wù)器才會對外提供服務(wù)。銳捷通過終端、鏈路端、服務(wù)器端三個維度保證診療數(shù)據(jù)整體安全。讓患者選用互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)安心無憂。” 銳捷網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)營銷總監(jiān)徐偉進一步詳細介紹。

不久前，銳捷正式發(fā)布了醫(yī)療三擎云桌面解決方案，適用于包含互聯(lián)網(wǎng)診療在內(nèi)的醫(yī)療全場景應(yīng)用。早在2016年，銳捷發(fā)布醫(yī)療云桌面解決方案至今，已經(jīng)成功服務(wù)1500余家醫(yī)療機構(gòu)。2020年初，疫情爆發(fā)初期，銳捷就第一時間發(fā)布“發(fā)熱門診云桌面解決方案”，快速部署在抗疫一線，加速了云桌面在醫(yī)院的落地，也獲得了更多用戶的選擇和信賴。2021年，預(yù)計云桌面在醫(yī)院還會高速發(fā)展。

談到未來目標(biāo)，徐偉表示“2022年，銳捷的目標(biāo)是為2000家以上的醫(yī)院提供云桌面解決方案，主打醫(yī)院院內(nèi)全場景、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還有醫(yī)共體場景。同時，對于醫(yī)院原有的老舊電腦，銳捷會用TCI技術(shù)對其進行改造，幫助客戶的投資得到更好的保護，也幫助醫(yī)院實現(xiàn)全網(wǎng)辦公桌面終端云化管理。”

從應(yīng)用場景上看，醫(yī)院的使用場景非常復(fù)雜，不同科室、不同部門都有不同的應(yīng)用，而且還牽扯到如打印機等各類外設(shè)非常多。曲景洋認為，“醫(yī)院這么多需求我們必須全部滿足。銳捷選擇IDV方案作為醫(yī)院院內(nèi)核心業(yè)務(wù)場景的主推路線，是因為IDV的使用體驗更像傳統(tǒng)PC，數(shù)據(jù)可以存儲在本地，業(yè)務(wù)應(yīng)用不完全依賴網(wǎng)絡(luò)條件，更符合醫(yī)生和護士的使用習(xí)慣。為了滿足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)以及培訓(xùn)教室等場景，銳捷提供了更為匹配場景需求的VDI方案。而對于醫(yī)院原有的PC，銳捷可以使用TCI技術(shù)，幫助老電腦無縫改造成云桌面終端，從而實現(xiàn)醫(yī)院全場景覆蓋和終端統(tǒng)一管理。”

想要實現(xiàn)銳捷云桌面的部署，對于醫(yī)院來說并不難。對于原來使用的PC直接進行替換，無需對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行大規(guī)模改造。這對于醫(yī)院的新院區(qū)來說，是部署云桌面的絕好機會，大規(guī)模批量直接使用云桌面終端即可。對于老院區(qū)，可以采用逐步替換的方式，并且讓醫(yī)院5年之內(nèi)新采購的PC也通過改造變成云桌面終端，保護院方的投資。

目前，銳捷醫(yī)療三擎云桌面解決方案已經(jīng)成功在中國科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院及北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院等超過1500多家醫(yī)院落地。截止到2021年6月，已有超過200000臺銳捷云桌面在線服務(wù)數(shù)十萬醫(yī)護工作者。

徐偉表示，“銳捷從用戶使用場景出發(fā)，基于業(yè)務(wù)場景需求，進行技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，緊跟行業(yè)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與方案，助力醫(yī)療行業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

在醫(yī)院辦公終端建設(shè)方面，銳捷云桌面，用超過1500多家的應(yīng)用實例證明了自己可以跑贏業(yè)務(wù)上線時間，跑贏外設(shè)配置時間，跑贏運維故障處理時間！在醫(yī)療，新業(yè)務(wù)不斷迭代更新，新的業(yè)務(wù)模式也在不斷涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是疫情催生下，快速發(fā)展的診療服務(wù)新模式。銳捷針對這一快速發(fā)展的新業(yè)務(wù)模式，推出銳捷互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云桌面解決方案，幫助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)終端一體化，降低了醫(yī)生的學(xué)習(xí)和使用成本，可以順暢支撐醫(yī)生為互聯(lián)網(wǎng)患者提供在線診療服務(wù)。這個創(chuàng)新方案也受到了許多媒體的認可，讓我們一起來看看在他們眼中的銳捷互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云桌面解決方案有何價值。

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