客戶背景
長春龍嘉國際機場,年旅客運輸量達1393萬人次,貨郵吞吐量88901噸,為4E級民用機場,是中國東北地區四大國際機場之一。
業務挑戰
● 辦公PC維護效率低
機場各業務部門多且位置分散,來回路程耗時,終端維護人員70%以上的精力疲于應對辦公終端的軟硬件故障定位、排查和外設更換等繁瑣工作
● 辦公PC能耗高
普通PC功耗300瓦左右,千臺PC每年約消耗175萬度電和排放1752噸CO2,終端高能耗不符合機場“雙碳”要求
● 運維服務不滿意
傳統PC故障找不到人,故障問題溝通成本高,故障解決耗時長,影響一線部門辦公,引起投訴
解決方案

采用IDV方案,通過服務器集群的方式保障環境的穩定性和冗余性,同時為云桌面終端提供數據存儲和運維管理服務
200臺IDV胖終端,軟硬件一體化設計,無須配置,安裝即可使用。部署方便,替換簡單,硬件零維護
客戶收益
● IT管理提質增效維護效率提升18倍
銳捷云桌面管理簡單,可快速幫助桌面故障恢復。桌面終端月均維護用時從90分鐘下降到5分鐘,效率提升了18倍
● 綠色節能節省80%運維成本
采用200多臺云桌面后,辦公終端電量消耗從年64,800度降低到32,400度,降耗比例達50%,相比傳統PC綜合成本降低30%,運維成本降低80%。辦公環境更安靜、空間更節省、綠色更環保
● 一鍵報障提升80%服務滿意度
通過桌面小助手可自行一鍵報障,系統藍屏,桌面管理也可觸達;桌面二次開機,系統即還原,解決99%日常系統應用故障問題;提升80%服務滿意度
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