客戶背景
北京首都國際機(jī)場為4F級，是中國三大門戶復(fù)合樞紐之一 、世界超大型機(jī)場。年旅客吞吐量最高達(dá)到1億100萬人次，位居亞洲第1位、全球第2位。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
● 傳統(tǒng)調(diào)度作業(yè)降低旅客滿意度
語音對講通信沖突多，多次呼叫才成功；配倉單人工傳遞易出錯(cuò)，增加飛機(jī)等待時(shí)間，旅客滿意度下降
● 飛行數(shù)據(jù)人工拷貝耗時(shí)費(fèi)力
國航波音787客機(jī)EFB電子飛行包，采用人工拷貝數(shù)據(jù)全流程需要40分鐘，效率低
解決方案
采用200多套銳捷AP，覆蓋T1、T2、T3航站樓，建設(shè)地勤無線調(diào)度指揮網(wǎng)，助力調(diào)度數(shù)據(jù)高效回傳，采用SMP+作終端準(zhǔn)入，保障終端接入的安全性，確保業(yè)務(wù)安全
客戶收益
● 數(shù)字化作業(yè)提升旅客滿意度
銳捷Wi-Fi支撐語音數(shù)字化對講無沖突，效率高；電子倉單快速回傳，零失誤，減少飛機(jī)等待時(shí)間，提升旅客滿意度
● 飛行數(shù)據(jù)包回傳效率提升8倍
銳捷Wi-Fi精準(zhǔn)對接波音787飛機(jī)TWLU無線接收單元，特色化多路區(qū)分服務(wù)，多發(fā)多收，把原有波音787電子飛行包傳輸從40分鐘縮短到5分鐘
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